În perioada 16–19.10.2026 nu executăm reparații: tehnicianul este indisponibil din motive personale. Puteți plasa comenzi online și ne puteți contacta; lucrările din service și comenzile plasate pe site se reiau din 20.10.2026. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Software · FRP / Cont Google
Deblocare cont Google — când telefonul cere contul vechi după resetare
Mesajul „Acest dispozitiv a fost resetat. Pentru a continua, conectați-vă la un Cont Google…”
nu e o eroare: e Factory Reset Protection. În laboratorul HardGSM eliminăm blocarea pe Android — cu rate reale pe tip de aparat, nu cu „orice model 100%”.
Îți spunem din start dacă modelul tău e în zona de ~92% sau ~50%.
Dacă șansele sunt mici, preferăm să nu-ți luăm banii pe o încercare oarbă.
Rată de reușită în laborator
Orientativ, pe baza intervențiilor noastre. Nu e promisiune pe fiecare IMEI — depinde de patch, brand și stare.
Modele vechi
92%
Android / patch-uri mai vechi
Telefoane din generațiile anterioare (deseori până ~2020–2022, uneori și unii mid-range mai noi
cu firmware vechi): unelte de laborator stabile, proceduri repetabile, timp scurt.
Rată de reușită orientativă ~92%.
Samsung A / J / S vechi, fără ultimele Knox
Xiaomi / Redmi pe MIUI clasic
Huawei pre-Harmony greu, Motorola / Nokia mid
De obicei finalizare în aceeași zi
Modele noi
50%
Android recent & securitate agresivă
Flagship-uri și mid-range 2023–2026, patch-uri lunare, Knox / HyperOS / ColorOS / Pixel-stock:
Google și producătorii închid căile vechi. Reușim în ~50% din cazuri;
în rest comunicăm negativ înainte sau după diagnostic scurt.
Samsung recent cu Knox ridicat
Xiaomi HyperOS / OPPO ColorOS noi
Google Pixel pe patch actual
Uneori 1–2 zile sau „nu se poate”
Ce este FRP și când apare
Același ecran pe română sau engleză — problema e aceeași.
01
Factory Reset Protection
Din Android 5.1+, contul Google legat de aparat trebuie confirmat după resetare. Protejează împotriva furtului — dar blochează și proprietarul care a uitat parola sau a cumpărat second-hand fără cont scos.
02
Situații frecvente
Ai uitat emailul/parola; copilul a resetat telefonul; ai cumpărat aparat „ca nou” deja resetat; resoftare eșuată; corupere date care forțează factory reset fără să scoți contul.
03
Ce facem în laborator
Diagnostic pe model + versiune, apoi procedură software dedicată (nu „tutorial YouTube”). După succes: telefon la ecranul de configurare, fără cererea contului vechi — adaugi contul tău.
Modele vechi — de ce merge des (~92%)
Pe generațiile mai vechi, producătorii încă permiteau (sau nu închideau complet) căi de service:
download mode, EDL, test-point, unelte autorizate de laborator. Firmware-ul e documentat,
comunitatea de service are soluții mature, iar riscul de „brick” e redus când procedura e făcută corect.
La HardGSM tratăm aceste cazuri ca pe o intervenție de rutină software:
verificăm IMEI/model, alegem metoda potrivită, testăm boot + Wi-Fi + că poți trece de setup
fără contul vechi. Orientativ reușim în ~92% din cazuri pe acest segment.
Dacă telefonul e deja deschis hardware (display spart, nu pornește), mai întâi stabilim dacă merită
reparație fizică — FRP pe un aparat mort nu are sens.
Modele noi — de ce doar ~50%
Securitatea modernă (TEE, Knox Warranty Bit, attested boot, conturi legate de cloud agresiv)
face ca multe „bypass-uri” publice să fie moarte în câteva săptămâni. Ce funcționează pe un A54
din 2023 poate să nu mai meargă pe același model cu patch din 2026.
De aceea publicăm ~50% pe modele noi: e media realistă din laborator,
nu un slogan de magazin. Uneori există fereastră scurtă (firmware anume); alteori răspunsul e
„nu se poate fără contul Google original” — și ți-o spunem clar.
Scrie-ne modelul exact (ex. Samsung Galaxy A55 5G, Xiaomi 14T) și, dacă știi,
versiunea Android / data patch-ului de securitate. Îți răspundem cu șanse + preț orientativ
înainte să aduci sau să trimiți aparatul.
Ce nu facem
Tot ce ține de încredere și legalitate.
Nu promitem 100% pe orice modelMai ales pe flagship-uri noi. Preferăm un „nu” onest decât o factură goală.
Nu deblocăm aparate suspecteServiciul e pentru proprietar. Putem cere factură, cutie, IMEI pe act.
Nu „păstrăm datele” magiceFRP = sistem curat. Backup înainte, dacă mai ai acces.
Nu te lăsăm pe tutoriale riscanteFlash greșit = soft-brick. Laboratorul folosește unelte și proceduri controlate.
Cum decurge deblocarea
Patru pași, ca la orice intervenție la noi.
1
Ne spui modelul
WhatsApp, telefon sau cerere ofertă. Îți zicem dacă e zona ~92% sau ~50% și prețul orientativ.
2
Aduci sau trimiți
Sediu București Sector 4, sau DPD (50 lei dus-întors) după confirmare.
3
Intervenție software
Procedură pe model. Te anunțăm dacă pe parcurs apare un blocaj de securitate pe care nu îl putem trece.
4
Predare + cont nou
Telefonul trece de ecranul Google. Configurezi Wi-Fi, adaugi contul tău, reinstalezi aplicațiile.
Ai mesajul cu contul Google pe ecran?
Trimite modelul — îți spunem șansele (vechi ~92% / noi ~50%) și dacă merită drumul sau curierul.
Ce înseamnă mesajul „Acest dispozitiv a fost resetat”?
Este Factory Reset Protection (FRP): după o resetare din fabrică, Android cere contul Google care era pe telefon înainte. Fără acel cont (sau fără deblocare în laborator), nu treci de configurarea inițială.
Se pierd datele la deblocare?
Da, în aproape toate cazurile. Intervenția presupune un sistem „curat”, ca după resetare. Dacă mai ai acces la telefon înainte de FRP, fă backup. După deblocare poți adăuga un cont Google nou și reinstala aplicațiile.
De ce 92% pe modele vechi și doar ~50% pe cele noi?
Pe Android / patch-uri vechi (orientativ până prin 2020–2022, în funcție de brand) există mai multe căi de laborator și rata de reușită e mare — la noi ~92%. Pe telefoane noi (Android recent, Knox, HyperOS, ColorOS, patch-uri 2024–2026) securitatea e mult mai agresivă; reușim în ~50% din cazuri, iar uneori spunem din start că nu merită încercarea.
Ce modele / branduri acoperiți?
Samsung, Xiaomi / Redmi / POCO, Huawei (unde e încă Android), Oppo, Realme, Motorola, Nokia, OnePlus, Google Pixel, Vivo și altele din catalog. Scrie-ne modelul exact — îți spunem înainte dacă avem șanse reale.
Cât durează și cât costă?
Modelele vechi: deseori în aceeași zi (ore). Modelele noi: de la câteva ore până la 1–2 zile lucrătoare, dacă există soluție. Prețul variază după brand, versiune și dificultate — îl confirmăm înainte de intervenție, fără surprize.
E legal? Trebuie factură?
Serviciul e pentru proprietarul legitim (telefon uitat / moștenit / second-hand cu acord). Putem cere dovezi de proprietate. Nu deblocăm aparate suspecte de furt. HardGSM nu își asumă proveniența aparatului adus de client.
Pot trimite telefonul din alt județ?
Da — curier DPD dus-întors 50 lei. Trimite modelul pe WhatsApp înainte, ca să știm dacă merită transportul (mai ales pe modele noi, unde rata e ~50%).
Ce garanție am după deblocare?
Lucrarea de software FRP restabilește accesul la configurare. Garanția comercială de 90 de zile acoperă intervențiile noastre pe hardware/montaj; la FRP îți confirmăm pe loc că telefonul trece de ecranul Google și pornește normal.
Am fost să schimb bateria la un Samsung Galaxy S23 Ultra și să curăț/schimb portul de încărcare (pentru că nu mai făcea contact cum trebuie cu cablul și telefonul se încărca foarte greu). Băieții mi-au zis că portul e suficient să fie curățat și bateria se poate schimba doar cu una originală. Din fericire, au avut bateria pe stoc și în 2 ore, totul a fost gata și am putut să iau telefonul. Înlocuirea portului a fost 20 Lei și bateria nouă, 320 Lei. Recomand!
Vlad Grozavu
★★★★★
Google
Foarte prompți, am scăpat un pahar de apă destul de mare peste tastatura laptopului, m-au instruit ce să fac, am trimis laptopul la ei și s-a rezolvat. Rapid, fără probleme. Îi recomand pe băieți
Catalin Moldoveanu
★★★★★
Google
Am venit cu o problema la încărcarea telefonului ce suspectam sa fie de la mufă. Dupa analiza s-a ajuns ca problema e cablul. Am apreciat mult profesionalismul si sinceritatea, cunosc locuri ce ar fi fost fericite sa ia banii in loc sa ma ajute. 5 stele pentru experienta mea.
d v
★★★★★
Google
Când întâlnești profesioniști nu ai ce sa comentezi. Mă bucur că am făcut alegerea să repar telefonul la voi. Recomand cu sinceritate locația și oamenii. 5 stele e puțin pentru ce faceți voi. Nota 10 +
Mihaela Dobra
★★★★★
Google
Foarte multumita de experienta, am venit cu laptopul care nu mai pornea, si am plecat cu versiunea lui reparata si curatata, aproape ca noua. Echipa este profi, atenta si comunicativa, am fost tinuta la curent cu statusul reparatiei si am primit recomandari si solutii pentru problema care nu era chiar intuitiva. Recomand cu incredere!
Ovidiu Barna
★★★★★
Google
Am schimbat display-ul telefonului și totul a fost impecabil. A fost realizat rapid, cu profesionalism și foarte multă atenție la detalii. Telefonul arată și funcționează ca nou. Recomand cu încredere tuturor celor care caută un service serios și de încredere!
Ionuț Manea
★★★★★
Google
Recomand cu toată încrederea! Am apelat la ei după ce mi-am scăpat Pixel 10 Pro Fold și mi s-a stricat senzorul de amprentă. Oameni extrem de profi, mi-au dat sfaturi corecte și au rezolvat problema impecabil, rapid și fără discuții inutile. Manoperă de calitate și la un preț corect. Nota 10!
george ivana
★★★★★
Google
Experienta forte plăcută! Am dus telefonul Samsung S 23 Ultra dimineața pt înlocuirea sticlei si la ora 18.00 l-am ridicat asa cum mi-au promis. Un service cu preturi corecte, oameni profesioniști si serioși! Felicitari!!!